การยอมรับและคุณสมบัติ
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเข้าถึงเว็บไซต์และบริการ Sennoiเมื่อคุณสร้างบัญชี ส่งเอกสาร หรือดำเนินการลงนาม คุณตกลงใช้บริการตามข้อกำหนดฉบับที่มีผลใช้บังคับ และประกาศความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง
คุณต้องมีความสามารถและอำนาจตามกฎหมายเพียงพอสำหรับการดำเนินการนั้น หากใช้งานแทนองค์กร คุณยืนยันว่ามีอำนาจจัดการ workspace และเอกสารในขอบเขตที่ได้รับมอบหมาย หากไม่ยอมรับข้อกำหนด โปรดอย่าใช้บริการ
ขอบเขตบริการในช่วง Early Access
Sennoi เป็น workflow สำหรับอัปโหลด PDF วางช่อง ส่งคำเชิญ เปิดดู ลงนาม เก็บหลักฐานประกอบ และดาวน์โหลดผลลัพธ์ บริการยังอยู่ในช่วง Early Access จึงอาจมีข้อผิดพลาด การเปลี่ยนแปลง หรือช่วงที่ไม่พร้อมใช้งาน
| ความสามารถ | สถานะ | ขอบเขตปัจจุบัน |
|---|---|---|
| PDF workflow | เปิดใช้งานแล้ว | อัปโหลด PDF วางฟิลด์ ส่งลิงก์ และติดตามสถานะผู้ลงนาม |
| LINE delivery | เปิดใช้งานแล้ว | ส่งคำขอลงนามและเปิดหน้าลงนามผ่าน LINE หรือเว็บเบราว์เซอร์ |
| Signing evidence | Early Access | เก็บตัวตนที่ยืนยันได้ เจตนา เวลา document hash และ audit events |
| PAdES B-B | Early Access | pipeline ลายเซ็น PDF ระดับ B-B อยู่ระหว่างทดสอบและยังไม่มี TSA |
| ETDA certification | แผนพัฒนา | ยังไม่ได้ยื่นหรือได้รับการรับรองจาก ETDA |
| DOPA identity verification | แผนพัฒนา | ยังไม่ได้เชื่อมต่อหรือทำสัญญาใช้บริการ DOPA |
| ThaiD integration | แผนพัฒนา | ยังไม่ได้เชื่อมต่อ ThaiD |
| PAdES B-T / B-LT | แผนพัฒนา | ต้องมี certificate และ TSA ก่อนเปิดใช้งาน |
| Public API & webhooks | แผนพัฒนา | ยังไม่มี public API, API key dashboard หรือ SLA สำหรับลูกค้า |
| TypeScript SDK | แผนพัฒนา | ยังไม่มี package ที่เผยแพร่ให้ติดตั้ง |
ขณะนี้ไม่มี commercial service-level agreement และยังไม่มี public API หรือ SDK หน้า marketing หรือแนวคิด roadmap ไม่ถือเป็นคำมั่นว่าจะส่งมอบในวันใดวันหนึ่ง
บทบาทและหน้าที่ของผู้ใช้
- เจ้าของหรือผู้ดูแล workspace ต้องจัดการสิทธิ์ผู้ใช้ ตรวจความถูกต้องของข้อมูล และตอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลที่องค์กรเป็นผู้กำหนด
- ผู้ส่ง ต้องมีสิทธิในเอกสารและข้อมูลผู้รับ เลือกผู้ลงนาม ช่องทางส่ง และวิธีลงนามให้เหมาะกับความเสี่ยงและข้อกำหนดของเอกสาร
- ผู้ลงนาม ต้องตรวจเอกสารและตัวตนผู้ส่ง แสดงเจตนาด้วยตนเอง และแจ้งทันทีเมื่อพบลิงก์หรือกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
Sennoi ไม่ได้เป็นคู่สัญญา นายหน้า ทนายความ หรือผู้ตัดสินข้อพิพาทระหว่างผู้ส่งกับผู้ลงนาม เว้นแต่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ระบุเป็นอย่างอื่น
บัญชี อุปกรณ์ และ signing links
การเข้าสู่ระบบ workspace ใช้ LINE และ server-issued session ผู้ใช้ต้องดูแลบัญชี LINE อุปกรณ์ และ browser ที่ใช้เข้าถึงบริการ ไม่แบ่งปัน session หรือหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย
Signing link และรหัสยืนยันเป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับผู้รับที่กำหนด ห้ามส่งต่อให้บุคคลอื่นโดยไม่มีสิทธิ การพบกิจกรรมภายใต้บัญชีหรือ link เป็นหลักฐานทางเทคนิคส่วนหนึ่ง แต่ไม่ทำให้เราสรุปโดยอัตโนมัติว่าบุคคลนั้นเป็นผู้ดำเนินการจริงในทุกกรณี
ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์และหลักฐาน
ระบบเก็บข้อมูลที่อาจช่วยแสดงตัวผู้ดำเนินการ เจตนา เวลา document hash และ audit events และมี pipeline PDF ระดับ PAdES B-B ในสถานะ Early Access โดยยังไม่มี TSA หรือความสามารถ PAdES B-T/B-LT
ผลทางกฎหมายของลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ขึ้นกับวิธีระบุตัวเจ้าของลายมือชื่อ การแสดงเจตนา ความน่าเชื่อถือของวิธีการ วัตถุประสงค์ บริบท ข้อตกลงของคู่กรณี และกฎหมายเฉพาะของเอกสารนั้น Sennoi จึงไม่รับรองผลสำหรับทุกเอกสารหรือทุกข้อพิพาท
ผู้ใช้ควรประเมินความเสี่ยงและขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อเอกสารมีมูลค่าสูง มีข้อกำหนดรูปแบบเฉพาะ หรือเกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่กฎหมายจำกัดการทำทางอิเล็กทรอนิกส์
เอกสารและทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้ยังคงเป็นเจ้าของเอกสาร ลายมือชื่อ และข้อมูลที่นำเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้ให้สิทธิแก่ Sennoi แบบจำกัด ไม่ผูกขาด และเท่าที่จำเป็นเพื่อจัดเก็บ ประมวลผล แสดงผล ลงนาม ส่งมอบ สำรองข้อมูล และรักษาความปลอดภัยของบริการ
ผู้ใช้ยืนยันว่ามีสิทธิส่งเอกสารและข้อมูลส่วนบุคคลเข้าสู่ระบบ และเนื้อหาไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น ส่วนซอฟต์แวร์ แบรนด์ งานออกแบบ และเนื้อหาที่ Sennoi จัดทำ เป็นของผู้ให้บริการหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ โดยไม่รวมเอกสารของผู้ใช้
การใช้งานที่ยอมรับได้
ห้ามใช้บริการเพื่อดำเนินการต่อไปนี้:
- ปลอมตัว ลงนามแทนผู้อื่น หรือส่งเอกสารโดยไม่มีอำนาจหรือฐานทางกฎหมาย
- ฉ้อโกง ข่มขู่ ละเมิดสิทธิ เผยแพร่เนื้อหาผิดกฎหมาย หรือหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย
- อัปโหลด malware, code อันตราย หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของ workspace หรือผู้ลงนามอื่น
- นำข้อมูลอ่อนไหวหรือข้อมูลของผู้เยาว์เข้าสู่ระบบโดยไม่มีความจำเป็น สิทธิ หรือมาตรการที่เหมาะสม
- รบกวนระบบ ทำ automated abuse หรือใช้บริการเกินขอบเขตที่ออกแบบไว้
บริการภายนอก
Sennoi พึ่งพาบริการภายนอก เช่น LINE, Supabase และ Resend บริการเหล่านี้มีข้อกำหนด ความพร้อมใช้งาน และประกาศความเป็นส่วนตัวของตนเอง ปัญหาที่เกิดจากระบบภายนอกอาจส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบ การจัดเก็บ หรือการส่งข้อความ
เราจะเลือกและกำหนดค่าผู้ให้บริการด้วยความระมัดระวังตามทรัพยากรและสถานะ Early Access แต่ไม่ควบคุมโครงสร้างพื้นฐานหรือการเปลี่ยนแปลงของบุคคลภายนอกทั้งหมด
การเปลี่ยนแปลงบริการและข้อกำหนด
เราอาจเพิ่ม แก้ไข ระงับ หรือยุติส่วนหนึ่งของบริการเพื่อความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย การแก้ปัญหา หรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ หากการเปลี่ยนแปลงมีผลสำคัญต่อผู้ใช้ เราจะพยายามแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่อที่มีอยู่ล่วงหน้าเท่าที่เหมาะสม
ข้อกำหนดฉบับใหม่จะแสดง version วันที่ปรับปรุง และวันที่มีผล การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะไม่ถูกระบุย้อนหลังว่าได้รับการยอมรับก่อนวันที่ประกาศ
การระงับและสิ้นสุดบริการ
เราอาจจำกัดหรือระงับการเข้าถึงเมื่อมีเหตุอันควรเชื่อว่าเกิดการทุจริต การละเมิดข้อกำหนด ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย คำสั่งตามกฎหมาย หรือเหตุที่อาจสร้างความเสียหายแก่ผู้ใช้รายอื่น โดยจะพิจารณาความเร่งด่วนและความได้สัดส่วนของมาตรการ
ผู้ใช้สามารถหยุดใช้บริการและขอข้อมูลหรือการลบผ่านช่องทางที่กำหนด การลบในหน้าจอปัจจุบันอาจเป็น soft delete และข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บต่อเพื่อข้อพิพาท ความปลอดภัย หรือหน้าที่ตามกฎหมาย โปรดอ่านรายละเอียดใน Privacy Notice
ข้อจำกัดของบริการและความรับผิด
บริการ Early Access ให้ใช้งานตามสภาพที่เป็นอยู่ เราจะใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการดำเนินระบบ แต่ไม่รับรองว่าบริการจะต่อเนื่อง ปราศจากข้อผิดพลาด ตรงกับวัตถุประสงค์ทางกฎหมายทุกประเภท หรือทำให้คู่สัญญาปฏิบัติตามเอกสาร
แต่ละฝ่ายยังรับผิดชอบต่อการกระทำ การฝ่าฝืนกฎหมาย และข้อพิพาทที่ตนก่อขึ้น ข้อจำกัดใดในเอกสารนี้ไม่ตัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น และไม่จำกัดสิทธิของผู้บริโภคหรือเจ้าของข้อมูลที่กฎหมายรับรอง
กฎหมายที่ใช้และการติดต่อ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย โดยไม่ตัดสิทธิหรือกระบวนการที่กฎหมายบังคับให้ใช้ ก่อนดำเนินข้อพิพาท คู่กรณีควรพยายามติดต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นเพื่อหาทางแก้ไขโดยสุจริต
คำถามทั่วไปติดต่อ hello@sennoi.com และคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลติดต่อ privacy@sennoi.com เมื่อข้อมูลชื่อและที่อยู่ของผู้ให้บริการครบถ้วน เอกสารฉบับนี้จะได้รับการปรับสถานะและระบุข้อมูลดังกล่าวก่อนมีผลใช้บังคับ